Hatályos: a közzététel napjától visszavonásig.
1. A Szolgáltató adatai
- Név: DFT-Hungária Zrt.
- Székhely: 1135 Budapest, Szegedi út 54. 1. emelet 1. ajtó
- Cégjegyzékszám: 01-10-048235
- Adószám: 25044595-2-41
- Telefon: +36 1 266 7601
- E-mail: kapcsolat@dft.hu
- Weboldal: mimegoldasok.hu
2. Az ÁSZF tárgya és hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a mimegoldasok.hu weboldalon kínált automatizálási és kapcsolódó tanácsadási szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) megrendelésére és igénybevételére vonatkoznak. Az ÁSZF a Szolgáltató és a Szolgáltatást megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között jön létre.
A Megrendelő a Szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés a Megrendelő által leadott megrendeléssel, illetve a felek által kötött egyedi szerződés aláírásával jön létre. A weboldalon megjelenített díjak és csomagleírások tájékoztató jellegűek; a Szolgáltatás pontos tartalmát és díját a felek egyedi megállapodása rögzíti.
4. Díjazás és fizetési feltételek
A Szolgáltatások díja jellemzően egyszeri beüzemelési díjból és havi üzemeltetési díjból áll, amelyet a weboldalon, illetve az egyedi ajánlatban tüntetünk fel. A díjak forintban értendők. A Szolgáltató a számlát elektronikus úton állítja ki és küldi meg a Megrendelő részére.
5. Teljesítés, beüzemelés
A Szolgáltató a beüzemelést a felek által egyeztetett ütemezés szerint végzi. A teljesítéshez szükséges hozzáférések, adatok és közreműködés biztosítása a Megrendelő feladata. A teljesítési határidők a Megrendelő közreműködésének függvényében módosulhatnak.
6. Elállás, lemondás
Egyeztetett konzultáció vagy beüzemelési időpont a megbeszélt időpontot megelőző 48 órán túli lemondása esetén a Megrendelő választása szerint a már befizetett összeget másik szolgáltatásra használhatja fel, vagy annak visszatérítését kérheti. A 48 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató a felmerült díjat megtarthatja.
7. Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás során átadott módszertanok, dokumentumok, sablonok és kialakított automatizmusok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, kivéve, ha a felek egyedi szerződésben másként rendelkeznek. A Megrendelő ezeket kizárólag saját üzleti működése keretében, a szerződés céljának megfelelően használhatja, harmadik fél részére nem értékesítheti és nem teszi hozzáférhetővé.
8. Adatkezelés
A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok) megfelelően kezeli. A részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
9. Felelősség
A Szolgáltató a Szolgáltatást a tőle elvárható szakmai gondossággal nyújtja. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által biztosított hibás adatokból, harmadik fél rendszereinek (pl. integrált szolgáltatások) hibájából vagy a Megrendelő nem szerződésszerű közreműködéséből eredő károkért.
10. Panaszkezelés
A Megrendelő panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelezheti. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
11. Vegyes rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát; a módosításról a weboldalon ad tájékoztatást. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.